叫號系統(tǒng)是排隊叫號系統(tǒng)的簡稱,常用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)排隊叫號,能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。
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1、票號打?。何㈦娔X管理,觸摸出票,高速熱敏打印;
2、信息顯示:LED中文顯示,動態(tài)實時顯示各窗口工作狀態(tài);
3、號段排號:支持多隊列多號段排號,號碼流量可達(dá)10000人次以上;
4、智能語音:系統(tǒng)支持語音自動叫號,采用TTS語音技術(shù)(TEXT TO SPEECH)進(jìn)行語音轉(zhuǎn)換,語音清晰柔和,可實時調(diào)整語音音量、音調(diào)、語速;
5、界面設(shè)置:呼叫軟件界面可靈活設(shè)置,可進(jìn)行直呼,選呼、轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)查詢等;
6、叫號顯示:柜員控制器顯示呼叫客戶號碼,避免插隊現(xiàn)象。
7、控制靈活:柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移。
8、業(yè)務(wù)計時:柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計時,并有匯總、統(tǒng)計分析功能。
9、語音提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到指定窗口。
10、設(shè)置簡便:可通過任意柜員控制器設(shè)置主機配置和功能。
11、統(tǒng)計分析:使用管理軟件,可通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。
12、報表功能:系統(tǒng)可以按年、月、日、等形式提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報表,以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。
13、用戶權(quán)限:可設(shè)定不同權(quán)限給不同的用戶,不同的權(quán)限有不同的功能,防止不同用戶越界操作。