?       隨著智能時(shí)代的新趨勢(shì)，進(jìn)一步深化按照國家推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革要求，互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶公開發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，為公眾提供場(chǎng)景式在線辦事導(dǎo)航，為注冊(cè)用戶提供專屬的辦事數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用空間，提供網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上查詢、咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)的全人群覆蓋和全天候受理，提升各級(jí)政府政務(wù)服務(wù)水平。

       互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶建設(shè)采用“一體多翼”的服務(wù)模式，以互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶站為主體，以移動(dòng)APP、微信公眾服務(wù)號(hào)、自助服務(wù)終端為側(cè)翼，與互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶站相互補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)展，滿足不同群體、不同時(shí)間、不同地點(diǎn)獲取政務(wù)服務(wù)的個(gè)性化需求。在實(shí)現(xiàn)基本功能的基礎(chǔ)上，卓繁信息研發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶”還拓展了“事情清單”、“不見面審批”、“最多跑一趟”等特色模塊和功能，推動(dòng)群眾和企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。

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       為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務(wù)大廳環(huán)境，提升辦事大廳窗口形象和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合服務(wù)大廳的實(shí)際情況，利用信息化手段，解決大廳吵雜擁擠的服務(wù)環(huán)境現(xiàn)象:建立排隊(duì)叫號(hào)引導(dǎo)系統(tǒng)。

       排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)（或稱排隊(duì)機(jī)）是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。