排隊(duì)叫號系統(tǒng)一般可以用在公共場合。來辦事的人可以自己取號，然后在等候區(qū)等電話。系統(tǒng)可以顯示排隊(duì)信息、播放來電語音、觸發(fā)短信通知、推送微信通知、觸發(fā)燈光提醒等。排隊(duì)叫號系統(tǒng)的通話語音采用文字轉(zhuǎn)語音技術(shù)，節(jié)省人力物力。

(1)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)
排隊(duì)叫號系統(tǒng)，最重要的地方是隊(duì)列的生成，進(jìn)出隊(duì)列。在這個(gè)系統(tǒng)中，生成數(shù)字的規(guī)則非常重要，會影響到以后的排隊(duì)功能。一般我們會從1開始，生成連續(xù)的自然數(shù)。號碼生成后，我們將離隊(duì)，同時(shí)生產(chǎn)語音通話、信息顯示等其他聲音和光電設(shè)備。

(2)語音通話
語音通話需要調(diào)用tts函數(shù)。排隊(duì)叫號系統(tǒng)只是調(diào)用win7自帶的tts服務(wù)，這樣可以避免購買語音服務(wù)的費(fèi)用。Win7自帶的tts服務(wù)。語音通話分為客戶端和服務(wù)器端。客戶端需要安裝。NET框架，客戶端需要通過tcp/ip將調(diào)用的消息文本傳輸給服務(wù)器。服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)隊(duì)列接收調(diào)用信息，然后調(diào)用win7的tts服務(wù)。使用c/s模式開發(fā)語音呼叫，只需要一臺電腦就可以進(jìn)行語音服務(wù)器呼叫。

(3)屏幕顯示
屏幕顯示等待的患者，并且屏幕可以是監(jiān)視器、電視或LED屏幕。很容易使用顯示器或電視，只需設(shè)置一個(gè)擴(kuò)展桌面。我們會顯示呼叫和等待的信息，方便服務(wù)員安排自己的時(shí)間。

以上是最簡單的排隊(duì)叫號系統(tǒng)原理。要滿足簡單的排隊(duì)調(diào)用，只需要安裝win7、.Net Framework3.0的簡單pc就可以了。